好外客服介入受理条件 （1）在买家确认收货之前，买家发起退货申请超过4日卖家未处理的，买、卖双方均可申请客服介入； （2）在买家付款后的15日内（但不得超过支付账期届满之日起的15日），买家发起售后申请，如与卖家协商未果，可申请客服介入； （3）在支付账期届满之日起的15日内，如买家到期未付款，卖家可申请客服介入。