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商品需要退换货运费谁出?
1、若网站上约定好了3天内发货,但实际第4天才发货,导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的,交易做退款处理,谁承担运费? 核实约定事实存在的情况下,运费需要由卖家承担。 2、若买家反馈收到商品有问题要求退货退款,运费由谁承担? 买家提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为卖家的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款,运费需要由卖家承担。 3、如果买家自己填错了收货地址或者是网站上给卖家留言改地址,但是卖家没有看到,现在货物无法送达,产生运费了,该谁承担? 如果是买家填错地址,导致物流无法送达产生运费,是需要买家自己承担。 4、若买家收到商品有质量问题需要退货,好外通知买家退回运费由卖家承担,但是卖家没给买家运费,买家是否可以发到付给卖家? 不可以哦,明确征得卖家同意后方可用到付,若擅自发到付,所产生的损失需要买家承担。建议买家先垫付运费进行退货,同时保留相关运费单,待卖家收到退货后要求卖家将垫付运费一并退给您。 5、若下单后不想要了,但卖家已经发货,我选择拒收商品,运费需要谁承担? 因买家不需要商品而拒签的,产生相应的运费损失,是需要买家承担的 6、若需要购买两件衣服卖家才能包邮,收到后退了其中一件,那发货的运费是怎么算的? 买家退了一件,剩余那件商品已经不符合之前约定的包邮的条件,因此买家需向卖家支付相应产生的运费哦。 遇到此类问题,若双方无法达成一致,好外建议买卖双方各退一步,友好协商处理。确实协商失败,可以申请好外客服介入(点此查看退款中交易如何申请客服介入)。